This article contains the following:
1. Descripción general
2. Configuración de su cuenta de Clever Family Portal
3. Uso de Clever Family Portal para ayudar a su hijo a iniciar sesión
4. Enlaces de los distritos
5. Ideas Clever
6. Mensajes
7. Preguntas frecuentes
Descripción general
Clever tiene como objetivo apoyar el aprendizaje de los estudiantes sin importar dónde se encuentren. Con Clever Family Portal, los padres o tutores pueden crear una cuenta y ayudar a sus hijos a aprender en casa. Este artículo repasará la configuración de una cuenta familiar, las herramientas disponibles en Clever Family Portal y las respuestas a las preguntas frecuentes. Si tiene algún problema con estas cuentas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.
Si ya configuró su cuenta de Clever Family Portal y necesita iniciar sesión de nuevo, puede ir a family.clever.com.
Configuración de su cuenta de Clever Family Portal
Si el distrito escolar de su hijo le invita a Clever Family Portal, usted como padre deberá seguir los siguientes pasos:
1. Aceptar su invitación
¡Su distrito escolar es el que envía las invitaciones! La invitación puede ser en forma de correo electrónico o mensaje de texto (vea debajo). Si tiene varios hijos en el mismo distrito escolar, recibirá varias invitaciones, una por cada hijo. Debe hacer clic en el enlace de cada invitación única para estar conectado con todos sus hijos que usan Clever.
Si no ha recibido una invitación pero le gustaría usar Clever Family Portal, envíe una solicitud al contacto de soporte técnico de su distrito.
Para crear su cuenta, haga clic en el enlace de la invitación y continúe con el Paso 2.
2. Confirme su invitación.
Una vez que haga clic en el enlace, será dirigido a una página web de Family Portal. Si el nombre de la escuela y el de su hijo son correctos, haga clic en el botón azul.
Si el nombre que aparece no es el nombre de su hijo, es posible que su escuela haya asociado la cuenta con un estudiante diferente. Comuníquese con la escuela o el maestro de su hijo para resolverlo.
3. Elija su método de inicio de sesión.
Si desea utilizar su cuenta de correo electrónico de Google para iniciar sesión en Clever, seleccione Continue with Google (Continuar con Google). No es necesario que la cuenta de Google coincida con la dirección de correo electrónico donde recibió la invitación del distrito.
Si no tiene una dirección de correo electrónico de Google, seleccione Continue with email (Continuar con el correo electrónico). Se le indicará que cree una contraseña para su cuenta. Esta contraseña se puede cambiar en cualquier momento.
Si ya configuró su cuenta y se conectó con otro hijo, se le pedirá que inicie sesión de nuevo y se conecte con su otro hijo.
4. ¡Bienvenido a su Clever Family Portal!
Después de confirmar su correo electrónico, iniciará sesión de manera automática. ¡Bienvenido!
This video shows you how to create an account as well as a tour of the portal!
Usar Family Portal para ayudar a su hijo a iniciar sesión
Si su hijo no puede iniciar sesión en Clever, puede ayudarlo a iniciar sesión con su cuenta en Clever Family Portal. Puede usar Clever Family Portal para brindarle a su hijo acceso al Clever Portal de su escuela de las dos maneras siguientes:
Inicio de sesión instantáneo
Inicie sesión en Clever Portal como su hijo en su dispositivo actual.
Al hacer clic en Instant Login (Inicio de sesión instantáneo), Clever iniciará automáticamente la sesión del estudiante en su Clever Portal en el dispositivo que esté utilizando. Para proteger su cuenta, al hacer clic en Instant Login (Inicio de sesión instantáneo) se cerrará la sesión de su cuenta de Family Portal, lo que le permitirá a su hijo usar su dispositivo de manera segura sin la preocupación de que acceda a la información o los recursos de sus otros hijos. Para regresar a su cuenta de Clever Family Portal, navegue a family.clever.com e inicie sesión de nuevo.
Clever Badge
Descargue el Badge de su estudiante para que pueda iniciar sesión en clever.com/badges
Al hacer clic en Clever Badge, Clever mostrará el Clever Badge de su estudiante. ¡No dude en guardar este Badge en su aplicación de fotos para acceder más fácilmente! Para usar un Clever Badge:
- Abra el Badge en su teléfono.
- En el dispositivo de su hijo, abra el navegador web y vaya a clever.com/badges.
- Sostenga su teléfono de forma que muestre el Badge a la cámara web de su hijo. ¡Su hijo se conectará de manera automática!
Tenga en cuenta: No todos los estudiantes tienen Clever Badges. Esta decisión la toma su distrito escolar y no la administra Clever. Para obtener más información sobre los Clever Badges, consulte la sección Para familias: ¿Cómo ayudo a mi estudiante a iniciar sesión en Clever con un Badge?
Enlaces agregados por el distrito
Es posible que su distrito haya agregado enlaces para usted debajo de las herramientas de inicio de sesión. En Clever Family Portal, puede hacer clic en los enlaces proporcionados por su distrito. Estos son recursos que lo redireccionarán a los sitios web que su distrito compartió con usted y su hijo.
Ideas Clever
Family Portal no es solo un lugar para que los tutores ayuden a los estudiantes a iniciar sesión, sino también un lugar donde los tutores pueden apoyar a los estudiantes con su aprendizaje en casa. La pestaña Clever ideas (Ideas Clever) alberga estos recursos seleccionados por Clever.
Nuestro equipo examina minuciosamente los materiales en busca de claridad, relevancia, fuentes confiables y conocimiento para las familias, eligiendo solo los recursos que cumplen con nuestros rigurosos criterios para compartir en Family Portal. Si tiene sugerencias de contenido, puede enviar un correo electrónico a families@clever.com para enviar sus ideas. 
Mensajes
Clever se complace en ofrecer mensajería entre los maestros y las familias como parte de la experiencia de Family Portal. Esta función le permite comunicarse de forma segura con todos los maestros del estudiante desde una ubicación conveniente. 
Los mensajes solo serán visibles en su Clever Portal cuando un maestro le envíe un mensaje. Una vez que llegue un mensaje, verá la pestaña Messages (Mensajes) en su Family Portal donde puede comunicarse con el maestro de su estudiante.
Tenga en cuenta que solo podrá enviar un mensaje a un maestro que previamente le haya enviado un mensaje. Si uno de los maestros de su estudiante no aparece, comuníquese con él directamente por correo electrónico para informarle que le gustaría comunicarse a través del Clever Portal.
Los mensajes no admiten fotos, videos ni archivos adjuntos.
Preguntas frecuentes
¡Olvidé mi contraseña! ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de Clever Family Portal?
Puede restablecer su contraseña aquí https://clever.com/oauth/clever/recover-account. Deberá ingresar a la dirección de correo electrónico correspondiente a su cuenta familiar y le enviaremos las instrucciones de recuperación de la cuenta allí.
Si tengo varios hijos que usan Clever, ¿cómo me conecto con todos ellos?
El distrito asigna las asociaciones con los estudiantes. Por cada estudiante con el que su distrito escolar lo asocie, recibirá un enlace de invitación por separado por correo electrónico. Para asociarse con todos los estudiantes, deberá hacer clic en cada enlace para confirmar su relación con el estudiante. Solo necesitará confirmar su dirección de correo electrónico una vez.
No veo a todos mis hijos cuando inicio sesión. ¿A quién debo contactar?
El distrito escolar de su hijo administra qué direcciones de correo electrónico se conectan a cada estudiante. Si necesita acceso para más estudiantes, le recomendamos que se comunique con su distrito escolar.
¿Existe alguna forma de asociar mi cuenta familiar con una dirección de correo electrónico diferente?
En este momento, Clever no puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada con una cuenta familiar. Póngase en contacto con su distrito para que el distrito envíe una nueva invitación para cada estudiante a la dirección de correo electrónico correcta.
¿Qué hago si no estoy conectado con los estudiantes correctos?
Comuníquese con el soporte de Clever de inmediato y proporcione una captura de pantalla de su cuenta familiar, en qué distrito se encuentra su estudiante y cualquier otra información relevante.